Pastikan anda ngelike Fanspage Kumpulan biar tak ketinggalan update terbaru ide-ide bisnis menarik lainnya - Mas Amin, seorang sobat usang saya yang juga mempunyai usaha servis komputer mengeluhkan perihal usahanya yang sedang lesu kini ini. Pelanggannya kini tak seramai dulu, ada apakah gerangan? Mungkin hal ini juga sedang menimpa anda. Untuk itulah artikel ini hadir. Saya akan coba kupas dan beri solusinya.
Pertama kali anda mesti paham bahwa dalam suatu bisnis itu ada masanya. Misalnya untuk ketika ini, pedagang yang lagi bersinar-sinar jelas yakni pedagang Hp berbasis android, Ipad dan piranti layar sentuh lainnya. Sedangkan jenis bisnis yang sedang mengalami penurunan atau kurang laris yakni wartel, pedagang VCD, DVD dan lain sebagainya. Ada juga jenis bisnis yang cenderung usang bertahan dan slalu dibutuhkan, contohnya bengkel, warung makan. Beda lagi dengan bisnis yang usianya cenderung pendek atau musiman, ibarat pedagang duren, pedagang rambutan, dsb. Di lain sisi ada juga bisnis yang sangat dipengaruhi model, seperi pakaian, serta ada pula bisnis yang dipengaruhi cuaca ibarat pedagan jas hujan. Bagaimana dengan usaha servis komputer?
Komputer merupakan produk yang sangat dipengaruhi perkembangan teknologi. Untuk itu bagi toko komputer dan jasa servisnya, mutlak harus mengikuti perkembangan teknologi. Zaman dulu sekitar tahun 1980-1990an merupakan masa transistor, sehingga banyak orang menserviskan radio transistornya. Namun tak lama, masa radio transistor ini berakhir dan hampir tak ada yang menserviskan radio lagi.
Senada dengan hal itu, di tahun 2000an yang ketika itu sangat ramai sekali monitor tabung (CRT). Sehingga penjual komponen dari monitor ini pun kecipratan rejeki juga. Namun ketika ini monitor CRT sudah tak lagi booming semenjak munculnya LCD. Zaman berubah, jenis barang yang dijual dan servisnya juga harus berubah mengikuti arus revolusi teknologi ini.
Bagaimana dengan lesunya servis komputer? Kalau perjuangan yang lesu hanya milik anda, mungkin ada yang salah dengan internal perjuangan anda. Misal harga servis terlalu mahal, pelanggan tidak puas, karyawan yang tidak ramah, pelayanan yang buruk. Tapi jikalau semua pemilik perjuangan servis komputer mengeluhkan hal yang sama, maka lesunya perjuangan servis komputer disebabkan lantaran faktor makro.
Baca juga : Cara Menghadapi Persaingan Toko Kosmetik
Sebagai contoh, kira-kira 10 tahun yang lalu, harga komputer gres berkisar Rp. 10 juta, sehingga jikalau rusak masih layak diservis lantaran ongkosnya yang masih relevan daripada beli baru. Namun kini dengan uang Rp. 3 juta saja, komputer gres sudah dapat dimiliki. Ini mendorong orang malas menyerviskan komputer usang yang rusak. Akibatnya jasa servis cenderung menurun. Lalu bagaimana cara mengatasi faktor makro ini?
Baca juga : Cara Menghadapi Persaingan Toko Kosmetik
Sebagai contoh, kira-kira 10 tahun yang lalu, harga komputer gres berkisar Rp. 10 juta, sehingga jikalau rusak masih layak diservis lantaran ongkosnya yang masih relevan daripada beli baru. Namun kini dengan uang Rp. 3 juta saja, komputer gres sudah dapat dimiliki. Ini mendorong orang malas menyerviskan komputer usang yang rusak. Akibatnya jasa servis cenderung menurun. Lalu bagaimana cara mengatasi faktor makro ini?
Ada beberapa seni administrasi yang dapat dijalankan untuk mengatasi kelesuan jasa servis komputer lantaran faktor makro :
1. Tetap memperlihatkan layanan servis komputer, namun diarahkan juga ke instansi-instansi atau lembaga-lembaga. Coba juga tawarkan dengan pemasok atau penjual komputer sebagai derma service after sales (layanan servis sesudah penjualan). Kaprikornus jikalau ada komputer dibeli konsumen dan rusak, dibawa ke servis anda, ini upaya menambah pasar.
2. Menambah layanan servis gres yang diharapkan konsumen namun belum anda tawarkan, misal memperbaiki data yang hilang (recovery data), anti virus, backup data.
3. Menawarkan layanan ke pemakai gadget gres yang sedang marak, ibarat pemakai ipad, android,blackberry, yang berupa penambahan atau upgrade software serta aplikasi-aplikasi baru.
Demikianlah sedikit trik untuk menggenjot usaha servis komputer anda yang sedang lesu. Kalau anda punya trik lain, jangan ragu untuk dibagi di kotak komentar. Salam sukses ;)